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深圳湾畔，光阴荏苒。1998年开业的欢乐谷，已陪伴深圳人民走过了12年的风雨历程。回首过去，欢乐谷走过了一条成就辉煌的道路。欢乐谷坚持“整体人文景观包装＋现代高科技游乐设施＋娱乐表演＋优质服务”的四轮驱动，历经四期的滚动发展，从提供单一游乐到今天的海陆空三栖、日夜二重娱乐的多元娱乐产品，从偏安深圳一隅到全国第一主题公园连锁品牌，贴着“深圳制造” 标签的欢乐谷成长为蜚声亚洲、堪与国际主题公园巨擘比肩的中国自主主题公园品牌。一路走来，欢乐谷收获的荣誉数不胜数。其中，2004年荣获中华全国总工会颁发的“全国五一劳动奖状”，2003至2005连续三年被中国游艺机协会评为中国十佳游乐园，2007年入选国家首批AAAAA级旅游区。截至2009，欢乐谷连续6年入园人数居国内主题公园之首，连续5年经营利润过亿，连续4年跻身亚太十大主题公园之列。开业以来欢乐谷共贡献税收2.6亿元，在经营管理、生态环保、品牌营销、公益事业等各方面成为行内标杆企业，不愧为当今国内最先进、最时尚、最具魅力的主题公园。

欢乐谷能从一个小公园发展成为中国主题公园的领跑者，对外承担社会责任、对内建设企业文化是其成功的秘诀。欢乐谷将“打造中国最好的主题公园”作为企业发展目标，以“创造欢乐”为企业核心价值观，创造性地建立了“用文化缔造欢乐，用智慧创造欢乐，用激情传递欢乐，用爱心享受欢乐”的企业社会责任理念。欢乐谷以高度的企业责任感，不断升级和谐企业文化，并把企业文化活动的成果用于工作，将传播欢乐文化、低碳环保、关爱游客、善待员工的经营理念贯穿在企业价值链的各个环节，积极创造社会效益，热情参与社会公益。

            秉承华侨城文化精神，推动社会可持续发展

如今，我国政府正向服务型政府转型，从“大政府、小社会”向“小政府，大社会”转型，对弱势群体的照顾与关怀也以政府为主转向以企业公民分摊责任为主。越来越多的企业公民选择勇于承担，华侨城集团就是这其中的优秀代表。华侨城集团的发展体现了中国一流企业的深厚文化精神，多年来华侨城集团秉承和践行“人本、创造、坚定、卓越”的基本价值观，将承担企业责任上升到企业战略的高度，充分整合旅游、地产、酒店优质基因展现文化之美，以文化创意、生态环保、公益事业等获得经济效应和社会效应的双丰收，推动了企业和社会的可持续发展。

作为繁华都市开心地的深圳欢乐谷，是华侨城旅游麾下的都市娱乐先锋品牌，是深圳家喻户晓的动感、梦幻、时尚的欢乐天堂。十二年来，欢乐谷不断探索、努力实践，秉承华侨城的文化精神，关爱弱小，扶助贫困，服务社区，引导社会，不断参与各种公益爱心活动与华侨城集团的系列公益活动形成呼应与补充，以“爱心企业”的形象为建设和谐社会贡献力量。从捐助海啸、地震灾区，到邀请特殊儿童、贫困学生、留守儿童免费畅玩，到让表演团队深入汶川灾区、福利院为人们带去欢乐，欢乐谷不断兑现着对市民和游客的爱心承诺。据统计，近年来欢乐谷为社会公益事业、贫困地区捐款总金额200多万元人民币、衣物万余件、书籍四千余册，举办公益性活动达数百次。

2005年1月，欢乐谷组织员工为海啸灾区的献爱心，共计捐款1多万元，衣物1000多件；4月组织员工为贵州贫困地区捐款1.5多万元，衣物900多件；2006年春节前夕，欢乐谷与深圳商报联合举办 “井冈娃欢乐行”活动，邀请了深圳30名外来工子女和13名从江西井冈山革命老区来深过年的贫困学生免费游玩欢乐谷，获得社会各界的好评。 2007年，深圳欢乐谷携手北京欢乐谷，启动以“十分·爱”为主题的公益募捐活动。从7月1日至10月8日的100天内，深圳欢乐谷每售出一张门票都会捐出十分钱，所得善款全部用于扶植黔东南贫困地区的教育事业。2007年，欢乐谷还积极响应深圳市民政局号召，开展“送温暖、献爱心”社会捐助活动，组织员工募集2800多件衣物支援贵州省贫困地区。2008年汶川大地震后，欢乐谷企业向灾区捐款200万，员工们自发捐款8万元；7月16日下午，欢乐谷接待了来自北川中学的百名学生，这是华侨城集团“特别·爱”企业责任社会行动的系列活动之一，百名北川学子畅游欢乐谷，收获动感欢乐的同时也逐步忘却悲痛，重建自信。2009年，欢乐谷举办的“小人书、大爱心——送书郎免费畅游欢乐谷”活动为陇南地震灾区的孩子们收集了市民赠送的各类少儿读物四千余册，为孩子们送去了浓浓的书香和深圳人的关爱。此外，欢乐谷精英魔术师也来到深圳市社会福利中心，用魔术为孤寡老人和儿童带来神奇的欢乐惊喜，帮助他们康复和建立自信。

为关爱来深建设者，欢乐谷还专门为深圳关外的大型厂矿企业提供贴心的上门售票服务，解决他们由于工作繁忙没有时间及路途遥远出行买票的难题，并推出系列优惠票价为低收入消费群体送去实惠。从2006年起，深圳商报与深圳欢乐谷每年共同举办一届“欢乐在深圳——劳务工子女欢乐节”，几年来共有数百位外来工子女免费畅游欢乐谷，感受到深圳市的浓浓关爱。近年来的春节期间，处在经营旺季的欢乐谷都会对来深建设者推出如半价游园等优惠政策，让利于民回馈社会。此外，当员工遭遇疾病或意外横祸时，欢乐谷工会及时伸出援助之手组织募捐，近年共为员工捐款共计十余万元。

深圳是改革开放的前沿阵地，是中国经济的窗口城市，也是一个文化多元的移民大社区。欢乐谷汲取了这个城市动感、活力、青春的因子，在特区怀抱中成长为中国旅游业的欢乐奇葩；深圳欢乐谷和这个城市众多的优秀企业一样，成为这个城市的标签和亮丽名片，同时以感恩的心积极进取创造优秀业绩，用自身的持续良好发展及系列公益活动回馈社会，促进深圳大社区的融合、发展。

2010年，世界经济从寒冬中苏醒，中国经济体也重现蓬勃生机。商海纵横，百舸争流，欢乐谷一如既往以领航姿态持续追求完美，致力于提升管理水平，打造良好的经营平台；改善硬件品质，以提升游客的游乐体验；举办丰富多彩的娱乐活动，为游客带来更多欢乐。2010年初，欢乐谷获评广东省诚信示范企业，4月捷报再传，欢乐谷二度荣膺深圳市“最具爱心企业”称号。这些荣誉都代表着社会对欢乐谷的肯定，在荣誉面前，欢乐谷戒骄戒躁、再接再厉，为游客奉献更多精彩。近期，深圳欢乐谷时尚文化节将于5月1日至3日动感亮相，街舞争霸赛、嘻哈情景剧、极限刷街、跑酷、面具派对等时尚文化活动荟萃一堂，为时尚达人、玩乐先锋精心打造一个异彩纷呈、动感十足的五一潮流假期。接下来，欢乐谷将继续举办玛雅狂欢节、国际魔术节等精品主题活动，为市民提供异彩纷呈的主题文化体验；于暑期举办狂欢总动员活动，为深圳各大社区间的交流互动提供平台，为构建深圳市新型的邻里关系贡献力量；预计国庆期间，欢乐谷五期项目“雪域·香格里拉”横空出世，这是欢乐谷秉着“建不完的欢乐谷，玩不完的欢乐谷”的发展理念，继二期、三期欢乐时光、四期魔幻城堡项目后为游客打造的欢乐升级钜献，它以神秘藏北文化为包装，全新引进更多高科技刺激项目，硬件和文化体验的升级将再次为游客带来超乎想像的非凡震撼。

 （文/覃春燕）