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1、请您在签收货品时，仔细检查外包装，如有明显破损迹象，您可以拒收该物品，并及时与我们联系，我们会处理并承担由此产生的运输费用
2、若您签收有明显破损的外包装后，再投诉该物品有误或已损坏，请恕我们不能受理
3、请认真填写地址及联系方式，以便我们准确发货，公司统一采用申通物流进行配送，因主题商品邮资跟商品体积重量和所到达的省份有关，邮资以和欢乐谷客服最终商定为准。
4、我司将在收到付款第二个工作日即通过申通物流进行配送。

邮资说明：

  广东省 广东省外
主题商品 首重￥15元 首重￥20元
  超重￥10元/千克 超重￥10元/千克
备注 因主题商品邮资跟商品体积重量和所到达的省份有关，邮资的最终确定请咨询
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    商品退换货
    一、符合以下退货条件的商品在到货七日内（以运单签收时间为准）凭购买发票可办理退货手续：

    （1）符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》和三包有关退换货规定的；
    （2）商品质量不符合国家规定的质量、计量、标准、卫生、安全等要求的；

    我们在接到您的退货申请后，将及时核实为您办理退货手续，并承担由此产生的相关运输费用（不超过商城快递运费标准），退货款为顾客订单商品实际购买价。


    二、服装类商品因颜色、尺码原因需进行换货处理的，在收到商品七日内（以运单到货签收时间为准）凭购买发票可申请办理换货事宜。换货商品应保证不脏、不残、不损、不变形、未经使用，不影响再次销售，我们在接到您的换货申请后将及时为您办理相关事宜，但由此产生的运输费用须顾客自行承担。
    三、非服装类商品无质量原因，暂不受理退换货流程，请顾客谅解。
    四、其它未尽事宜，将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定处理。